Aviso legal

Última actualización: 9 de octubre de 2026

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Este aviso se rige por la ley española.

Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Responsable: el titular indicado en el aviso legal.

Qué datos tratamos: nombre, email, teléfono, NIE o pasaporte, nacionalidad, los documentos que subes, el justificante de pago y los mensajes del chat.

Para qué: crear tu cuenta, pedir la cita en tu nombre, avisarte del estado y atender tus consultas. No usamos tus datos para publicidad.

Base legal: el contrato del servicio que nos pides y tu autorización expresa para actuar en tu nombre.

A quién se comunican: solo a la administración donde pedimos tu cita y a los proveedores técnicos que alojan la web y envían los emails. No vendemos ni cedemos tus datos.

Cuánto tiempo: el justificante de la cita se borra a las 24 horas de entregártelo. Tus documentos se borran 30 días después de terminar el trámite. Conservamos los datos de la cuenta y del pago el tiempo que exige la ley.

Tus derechos: puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo al contacto del aviso legal o por el chat de soporte. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad: las contraseñas se guardan cifradas, los archivos no son accesibles públicamente y al entrar pedimos un código que enviamos a tu email.

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Última actualización: 9 de octubre de 2026

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Devoluciones y cancelaciones

Última actualización: 9 de octubre de 2026

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